Heleen Elfrink | Systemisch Teamcoach, Trainer & Auteur
Ik ben Heleen Elfrink. Als NOBTRA-gecertificeerd trainer, (systemisch) teamcoach en facilitator begeleid ik leiders, teams en professionals die willen reflecteren op hun eigen handelen, ineffectieve patronen willen doorbreken en naar duurzame oplossingen willen werken.
De kracht van stilstaan
Echt stilstaan en de situatie onderzoeken doen we te weinig. We hollen mee in de ‘ratrace’ of de waan van de dag, waardoor we de onderstroom in ons werk en leven over het hoofd zien. We handelen vaak vanuit automatisme en overtuigingen die we volstrekt normaal vinden. Totdat we vastlopen. In onszelf, in ons team of met een complexe opgave.
Wanneer je vertraagt en systemisch gaat kijken naar wat er écht gebeurt, ontdek je dat er enorm veel te leren valt. Heb jij controle over je emoties, of hebben ze controle over jou? Wat is jouw rol in de dynamiek van je MT? Door deze vragen oordeelloos en met welwillende nieuwsgierigheid te onderzoeken, ontstaat er ruimte voor wezenlijke verandering.
Hoe ben ik hier gekomen? (Van ziekenhuisvloer naar bestuurskamer)
Mijn fascinatie voor menselijk gedrag onder druk ontstond tijdens mijn werk als kinderverpleegkundige op een High Care afdeling. In een ultieme, 24/7 operationele omgeving zag ik wat extreme stress, ingrijpende behandelingen en crisissituaties doen met de dynamiek in een gezin en tussen professionals. Ik leerde daar de waarde van heldere communicatie, het bewaren van rust in chaos en het belang van écht contact op de momenten dat het schuurt.
Die ervaring vormde het fundament voor mijn verdere ontwikkeling. Ik schoolde me in de Haptonomie (het belang van interpersoonlijke sensitiviteit) en later tot Post-HBO Systemisch Teamcoach en Trainer. Ik ontwikkelde succesvolle programma’s (zoals de training “Jezelf de Baas”) en verschoof mijn focus de afgelopen 15 jaar steeds meer naar leiderschapsontwikkeling en teamcoaching binnen complexe, zakelijke en maatschappelijke organisaties.
Baas over je frustraties (Mijn boek – 2026)
Uit mijn jarenlange praktijkervaring met leidinggevenden en teams is mijn boek voortgekomen: ‘Baas over je frustraties – hoe je wél kalm blijft en bereikt wat je wilt’. Hierin vertaal ik inzichten uit de biologie en psychologie naar een uiterst praktisch handboek voor op de werkvloer. Het is mijn overtuiging dat we conflicten niet moeten vermijden, maar juist constructief moeten inzetten om tot betere samenwerking te komen.
Nog 5 korte feiten over mij:
- Opdrachtgevers waarderen mijn vermogen om razendsnel de ‘onderstroom’ te lezen en de kern van een vraagstuk respectvol, maar haarscherp op tafel te leggen.
- Ik investeer continu in mijn eigen professionele ontwikkeling door middel van intervisie en systemische bijscholing.
- Ik ben moeder van een tienerdochter van 13; zij is regelmatig mijn beste spiegel en leermeester.
- Ik ben een buitenmens en wandel graag (op verschillende plekken in het land), wat perfect past bij mijn nuchtere, energieke en Hollandse instelling. Ik geloof in co-creatie: ik neem de inhoudelijke koers van een team niet over, maar ik faciliteer het proces zodat zij zélf het eigenaarschap (terug)pakken.
Wil je meer weten?
Bel mij op 06-49211815 of stuur een bericht naar info@heleenelfrink.nl
.
Over Heleen: “Een echte professional met een hartelijke warme persoonlijkheid.
Je voelt je gelijk op je gemak. Ze geeft je alle ruimte om je gevoelens te uiten.
Haar begeleiding is effectief”. (zelfstandig ontwerper)
Arts.
